FAQ

Olika sätt att använda produkten:

Släpp ned en ec i toaletten innan du uträttar dina behov och spola sedan som vanligt.

Släpp ned en ec i toaletten innan du uträttar dina behov och spola sedan som vanligt, släpp därefter ned en till ec.

Uträtta dina behov och spola sedan som vanligt, släpp därefter ned en ec.

Produkten innehåller endast ämnen som är lätt biologiskt nedbrytbara och ej bioackumulerande. Den innehåller inga PBT/vPvB-ämnen och är klassificerad som icke-farlig för miljön. Ej testad på djur. Använd endast enligt anvisningarna. Får ej förtäras. Släpp ej ut produkten i vattendrag eller naturen.

Ja, den är säker. Noggrant testad och designad.
För att säkerställa att vår produkt är säker att använda och miljövänlig för avloppssystem har Azenta anlitat experter inom miljövetenskap och kemi. Dessa specialister har följt oss genom hela utvecklingsprocessen och genomfört noggranna granskningar och kemiska undersökningar.

Innehåller endast ämnen som är lätt biologiskt nedbrytbara.

Innehåller inga bioackumulerande ämnen.

De röda symbolerna som du ser bredvid produktinformationen kallas piktogram. Vad betyder de? Piktogram på produkter finns där för att informera dig om att det kan finnas risker om produkten används felaktigt. De hjälper dig att förstå hur du ska hantera produkten och undvika skador på dig själv, andra eller miljön. Detta betyder inte att produkten är farlig i sig, men det är viktigt att följa anvisningarna för att använda den säkert och korrekt.

GHS07 varnar för att ett ämne kan orsaka hälsoproblem, som hud- eller ögonirritation eller allergiska reaktioner. Dock är dessa ämnen i vår slutliga tablettform bundna eller utspädda till nivåer som inte innebär någon fara vid normal hantering. Produkten är säker att hantera och använda enligt anvisningarna.

GHS09 indikerar att en produkt kan vara skadlig för miljön, särskilt för vattenlevande organismer, om den inte hanteras korrekt. Vår produkt är dock miljösäker när den används som avsett, det vill säga när den spolas ut i avloppet. GHS09-symbolen finns som en säkerhetsåtgärd för att varna för potentiella olyckor eller felanvändning, till exempel om produkten släpps direkt i en sjö, vattendrag eller annan naturlig miljö.

Den lilla påsen i EC-röret är en Silica gel-påse, ett giftfritt torkmedel som absorberar fukt för att skydda produkten.

Innehållet helt är ofarligt och den ska sorteras som restavfall (brännbart) tillsammans med hushållsavfall.

Ja, ec är vegansk.

De tillverkas i Sydkorea, känt för sin avancerade teknik och höga produktionsstandard.

Tomt rör: Skölj med vatten och släng som plastavfall.

Rör med tabletter: Om det finns tabletter kvar i röret rekommenderar vi att du löser upp dem i en behållare med vatten. Vattnet kan du sedan hälla ut i avloppet (toalett, dusch, handfat eller tvättställ). Skölj röret med vatten och släng som plastavfall.

Bonus: När tabletterna placeras i en behållare med vatten fungerar det som en doftspridare för rummet.

När vi har behandlat och skickat din beställning får du ett e-postmeddelande som bekräftar att den har skickats.

Du kan ångra din beställning inom 14 dagar från det att du mottagit paketet. För instruktioner om hur du gör en retur, vänligen se avsnittet "Hur gör jag en retur?". Observera att ångerrätten endast gäller om dessa villkor uppfylls.

Du kan inte ändra din beställning efter att den har lagts. När paketet har skickats kan du göra en retur efter att du mottagit det och sedan lägga en ny beställning för den produkt du vill byta till. För instruktioner om hur du gör en retur, vänligen se avsnittet "Hur gör jag en retur?". Observera att ångerrätten endast gäller om dessa villkor uppfylls.

Ånger- och ändringsförfrågningar måste följa vår returpolicy, vilket kräver att produkterna är oöppnade, inte visar några tecken på användning och har en intakt klisteretikett.

Vi påminner dig vänligen om att dubbelkolla din orderinformation innan du lägger din beställning för att undvika eventuella problem.

Vi erbjuder inte återbetalning av fraktkostnader.

I de flesta fall kan du inte göra ändringar i din beställning efter att den har lagts, inklusive uppdateringar av kontaktinformation, adress eller produkter. Men kontakta oss gärna på info@azenta.se så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa dig. Därför är det viktigt att dubbelkolla din orderinformation innan du lägger din beställning.

Om du inte kan hitta ditt paket föreslår vi att du kontaktar leveransföretaget för att begära ett leveransbevis. Om du fortfarande inte kan lokalisera ditt paket, vänligen kontakta oss på info@azenta.se för vidare support.

När du har lagt din beställning påbörjas betalningsprocessen omedelbart. Tiden för att dra betalningen kan variera beroende på betalningsmetoden. Kortbetalningar är vanligtvis omedelbara, medan banköverföringar eller fakturabetalningar kan ta längre tid.